カスタマーサービス部門 / Customer Service Dept.
ディレクター / Director

R.S

入社のきっかけ

仕事をしていく中で、他の人の役に立てた時にとても大きなやりがいを感じたことに気づき、「国家資格取得に不可欠なサポート職」というところに魅力を感じ入社しました。
その時の私にとってアマチュア無線はニッチな世界に思えましたが、震災などの災害時には重要な情報伝達手段の一つとなることを知り、今では少しでもそのお手伝いができればと日々奮闘しています。

入社後身に付いたこと

少人数精鋭の社員数で日々の業務を行っていることもあり、常に一人ひとりが目標に向かって考えて行動することが必要なため、自分事として物事に取り組むようになりました。
また、お客様対応の部門に所属後は電話・メールでの対応にて、対人スキルとお客様のニーズを引き出し問題解決へと導くヒアリング能力を身につけられたと考えています。
今後もサポート職として日々精進してまいります。

好きな映画

学生のころから映画を見ることが好きで、自身が経験し得ないことを疑似体験できるような・知らない世界を見ているような気分にさせてくれる洋画を特に好んで見ていました。
無線を通じて過去と未来がつながるSFファンタジー・サスペンス作品の「オーロラの彼方へ」は、親子の絆を描いたほっこりする映画で、オススメです。
アマチュア無線を使用する場面がでてくるので、ぜひ一度ご覧になってください！